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Ordini

Al momento dell'ordine dovete registrarvi sul sito scrivendo i vs dati, compreso il CODICE FISCALE e/o la PARTITA IVA.

In caso di dati mancanti la fattura non può essere completata e l'ordine non sarà evaso.

Assicuratevi che la merce sia effettivamente a magazzino. Se compare la dicitura 'Contattaci per ordine' significa chela merce potrebbe essere disponibile in pochi giorni. Scrivete una e-mail per verifica ad info@bluedge.it

La merce ordinata NON presente a magazzino, non può essere resa o rimborsata, salvo diffettosità.

Ricordate inoltre di immettere un recapito presso il quale il corriere possa realmente effettuare la consegna insieme ad un numero di telefono (es.:  per la cosegna immettete l'indirizzo dell'ufficio/azienda se sapete che a casa nessuno potrà ritirare la merce).

I punti fedeltà sono conteggiati solo su alcuni prodotti e possono essere utilizzati su futuri acquisti per importi superiori ai 50€ nell'arco di 60 giorni.

Ordini da isole minori e aree difficilmente raggiungibile

Per gli ordini provenienti da città come Venezia o isole minori è responsabilità del cliente conttattarci prima di effettuare l'ordine ed il pagamento. Queste zone prevedono dei sovrapprezzi sulla spedizione che NON è sempre possibile calcolare in automatico e vanno di volta in volta verificati.

Pagamenti

Al momento i pagamento possibili possono essere tramite bonifico bancario e con Paypal.

Nel caso di pagamenti tramite PAYPAL l'importo finale subisce un aumento pari al 5% del totale per la copertura delle spese di PAYPAL stesso.

NON si accettano pagamenti in contanti.

NB! Con l'attuale normativa bancaria i bonifici bancari vengono accreditati rapidamente (2 giorni). Molte banche offrono i bonifici on-line gratuitamente o con spese contenute E' il metodo di pagamento che consigliamo, più facile e sicuro da gestire anche per eventuali rimborsi.

I costi di spedizione sono sempre pagati al momento dell'ordine e conteggiati in fattura. Se il corriere richiedesse alla consegna il pagamento della spedizione questa NON deve essere PAGATA.

Nel caso il cliente paghi al corriere la spedizione, Blue Edge non effettuerà alcun rimborso nei confronti del cliente stesso.

Le coordinate per il pagamento tramite bonifico bancario vengono riportate alla fine della procedura d'ordine ; in ogni caso sono le seguenti:

Unicredit Banca
Agenzia: Trento  III Novembre
IBAN: IT92F0200801802000100739014

BIC/SWFT:UNCRITM10IQ

Intestato a: Blue Edge srl
Causale: data ordine e articolo

SOLO dopo aver ricevuto il pagamento la merce verrà spedita.

Ricordiamo che la vostra banca potrebbe applicare un costo per il pagamento tramite bonifico bancario il cui importo è vostra responsabilità verificare.

 

Spedizione

Blue Edge srl NON risponde di alcun danneggiamento della merce durante il trasporto. I corrieri/trasportatori per legge risarciscono una somma minima calcolata in base al SOLO PESO delle merce. In caso di merce fragile e di valore si consiglia di chiedere di ASSICURARE la spedizione, della quale risponderà sempre il corriere/trasportatore in base al VALORE ASSICURATO.

Garanzia

Blue Edge srl garantisce il prodotto secondo quanto previsti dai termini di legge e dalla tipologia di prodotto. La garanzia non copre prodotti che siano stati manomessi e/o siano stati utilizzati in maniera inopportuna e la normale usura.

Restituzione

Diritto di recesso (art. 5 dlg.185/99):

Il consumatore ha il diritto di recedere da qualsiasi tipo di contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro i termini previsti dalla legge ed in particolare entro 10gg lavorativi dal ricevimento della merce.

Per quanto riguarda la merce acquistata appositamente su ordinazione e/o su misura, non è previsto alcun rimborso.

Per poter godere del diritto di recesso l'acquirente deve spedire comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno (A/R) presso la sede di Blue Edge srl, via delle Ghiaie 17, 38122 Trento, indicando i riferimenti bancari per il rimborso.

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.
 

PER RESTITUIRE IL PRODOTTO:

  • spedire raccomandata A/R a Blue Ede srl
  • contattarci attraverso l'indirizzo e-mail PRIMA di restituire qualsiasi merce.
  • riceverai una conferma di autorizzazione e SOLO a quel punto potrai spedirci la merce con eventuale imballo originale, eventuale libretto di istruzioni, garanzie ecc.
  • L'imballo originale deve essere imballato in una seconda scatola onde evitare di danneggiare l'imballo originale.
  • Nei casi in cui Blue Edge srl riceva resi danneggiati o senza parti del prodotto (manuali di istruzioni, imballi originali, documentazioni, parti accessorie ecc.)  il diritto di recesso decade.

 

Prezzi

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

Servizi di assistenza

Per i servizi di assistenza è obbligo del cliente segnalare per iscritto eventuali esigenze particolari (ad esempio, tempistica). Blue Edge Srl non risponde di componenti/pezzi non necessari spediti per sbaglio/non richiesti insieme alla merce sulla quale effettuare l'assistenza come ad esempio, e non solo, batterie e sensori.

Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Blue Edge srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Trento.
E-mail: bluedge@pec.it